viernes, 21 de noviembre de 2014

INTRODUCCIÓN.




La guardería Margarita Maza de Juárez, A.C., es una estancia infantil que atiende a 120 niños de edades que van desde 3 meses de edad hasta tres años, cuenta con 20 trabajadoras que atienden las aulas, la coordinación, el área de pedagogía y la cocina. Esta guardería está subrogada por el Instituto Mexicano del Seguro social. 

La guardería despertó mi interés porque escuché buenos comentarios de atención hacia los niños, fue entonces que me acerqué a la guardería, platiqué con la Directora Lic. Yanery Diego Moreno, exponiéndole la situación y me pidió un plazo de tres días para conversar con la propietaria de la misma, ya que la psicóloga encargada del área de RH y en este caso del proceso de reclutamiento y selección, sólo asiste tres veces por semana y por necesidades del servicio algún otro día, dejé mi número telefónico, me contactaron tres días después, dándome la anuencia para la misma y fue así, como me autorizaron realizar esta práctica. 

El día de la entrevista inició, con el ingreso a la guardería por la puerta principal que conduce al filtro en donde son recibidos los niños, me indicaron registrarme en la bitácora de visitas y esperar un momento para pasar con la directora.

Una vez en la oficina de la Directora, me explicó que la entrevista se llevaría a cabo ahí en su oficina, y me dio el nombre de la persona encargada de RH, Lic. Alma Elena Ojeda Ambrosio, me indicó también esperar un momento ya que venía retrasada.

Cuándo la Lic. Alma Elena Ojeda Ambrosio llegó, la directora nos presentó y me saludó amablemente, le comenté que el objetivo de mi presencia en la guardería, era para realizarle una entrevista acerca del proceso de reclutamiento y selección, así como el análisis de su puesto.

Para hacer más fluida la entrevista, elaboré algunas preguntas que en mi consideración me permitirían obtener la información deseada para el análisis de puesto, por citar algunas de ellas: le pregunté sus nombres y apellidos, su edad, su preparación profesional, sus condiciones laborales, etc., y también sobre el proceso de reclutamiento y selección de personal que ejecuta para la guardería, mismo que detallo en el contenido.

La licenciada cuenta con cuatro años al frente de los RH de la guardería y conoce a fondo el manejo de la misma, lo que permitió que contestara de forma rápida y segura todas mis preguntas, así como el esclarecimiento de las dudas que fueron surgiendo en el intercambio de ideas, en general la entrevista fue completa y con mucha disposición por parte de la licenciada.

Al término de la entrevista, le pedí que me dejará tomar por lo menos dos fotos como evidencia de mi práctica, ya que la dueña no me autorizó tomar fotos ni video, accedió amablemente; le externé también la necesidad de que me otorgara un constancia en donde acreditara las horas de la práctica y el día, en una hoja membretada, con sello de la institución y firma.

Al retirarme, firmé nuevamente en la bitácora de registro, asentando mi hora de salida.




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